Менеджер по роботі з клієнтами

Ми у пошуках менеджера, який працював з клієнтами, любить і знає автомобілі: це активна, мультизадачна і ключова позиція у нашій команді.

Основна відповідальність менеджера - це клієнт і усі завдання будуть пов'язані з клієнтами, отже що буде робити менеджер:

1. спілкуватися, вести клієнта: від першого контакту і до виїзду справного автомобіля, до відмінного відгуку і готовності рекомендувати і вкотре повертатися до нас;
2. визначати потреби і особливості кожного клієнта, шукати ідеальні рішення, щоб візит на нас сервіс приносив тільки приємні враження;
3. консультувати, щодо технічних особливостей ремонту і обслуговування авто;
4. працювати з каталогами заводів-виробників і робити калькуляції для подальших ремонтів;
5. комунікувати з колегами: майстром цеху, діагностами, автомеханіками, менеджером із підбору запчастин, клієнт-менеджером і адміністратором у процесі ремонту, щоб надавати клієнту точну і актуальну інформацію.

Достатньо інформації, щоб спробувати себе на цій позиції? Заповнюйте анкету вже зараз!